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Comprar Por Internet Desde Colombia

Comprar en TomTop desde Colombia

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Comprar en línea es definitivamente genial si queremos ser amable con nuestra cartera, conseguir descuentos y adquirir un producto de calidad. Esto sube de nivel si compramos en una plataforma china como TomTop, donde nos ahorramos hasta un 50% al comprar que si lo hiciéramos en alguna tienda en Colombia e inclusive en otras plataformas como AliExpress colombia o GearBest colombia .

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No obstante, algunas personas aún no tienen la certeza de si es seguro comprar en TomTop y desconocen el manejo o procedimiento correcto al llevar a cabo una compra. Es por eso que hemos decidido presentarles una guía a todos los ciudadanos de Colombia para mejorar su experiencia de compra. Sigue leyendo y averigua cómo comprar, qué se necesita, información sobre aduanas e impuestos, tips para solventar problemas y por supuesto, los métodos de pago y formas de envío.

¿Qué es TomTop y qué tiene para ofrecer?

En junio del año 2004 TomTop comenzó a formar parte del mundo de las tiendas para comprar online. En un principio TomTop era famoso por sus ventas de artículos eléctricos, tecnológicos y gadgets. Hoy en día, aparte de crecer aún más con dicho tipo de productos, amplio su repertorio a artículos del hogar (Desde cocina, baños, hasta para el jardín), ropa (En cualquier talla adaptada a niños, jóvenes y adultos), decoración, libros, juegos de mesa y tradicionales, entre otros.

Bueno, por algo TomTop es una de las 27.000 páginas más visitadas en todo el mundo y una de las 7.000 en China (Según datos de Alexa.com)

Además, TomTop es conocida a nivel internacional como un sitio web seguro y de eficacia. Esto lo garantiza personalmente la empresa china con mayor prestigio mundialmente, Alibaba Group, quienes le otorgaron a TomTom el certificado “Glod Supplier” en 2006.

En Colombia, TomTop funciona como cualquier otra tienda online, te busca los productos, presenta las características, precios, ofertas, descuentos, etc. Y tú sólo debes elegir y comprarles los productos a los vendedores a través de TomTop. Es decir que actúa como mediador, así como Amazon o AliExpress.

Beneficios al comprar en TomTop desde Colombia

TomTop es una empresa con años funcionando en el mercado, por lo que cuentan con la suficiente experiencia en el mercado online. Además, al comportarse como una tienda enfocada en satisfacer las demandas de sus clientes colombianos, TomTop ofrece las siguientes ventajas:

  • Ofrece productos con excelentes precios y descuentos los 365 días del año. No importa la época, le hacen justicia al refrán “Bueno, bonito y barato”.
  • La mayoría de sus artículos cuenta con envíos gratis. ¡Te llegaran a la puerta de tu casa sin pagar un peso más!
  • Ofrece soporte al cliente las 24 horas de día, por posibilidad de atención mediante video llamada.
  • Puedes hacerle un seguimiento a tu pedido, solicitando la localización, confirmación de pago, etc.
  • La web está en español.
  • Si tu paquete llega con daños, no te preocupes, te devolverán el dinero.
  • En ocasiones especiales obsequian cupones de compras gratis y descuento de hasta el 40% de descuento en cualquier artículo que desees adquirir.
  • A hacer ciertas actividades en la web, como comprar, escribir reseñas de productos, suscribirse, etc te regalan puntos que posteriormente puedes usar para obtener descuentos.

Cómo comprar en TomTop desde Colombia

Para comprar en TomTop necesitas crearte una cuenta en la página www.tomtop.com. y sobre todo, tener cuenta bancaria, tarjetas de crédito o bien, cuenta en PayPal. En realidad, la experiencia es muy sencilla y sin moverte de tu computador.

A continuación, te explicaremos qué debes hacer para comprar desde Colombia paso por paso:

  • Crear tu cuenta en TomTop, sólo llena los datos indicados o afíliate mediante FB, Twitter o Google.
  • Usa la barra de búsqueda o la sección de categorías para encontrar el producto que deseas comprar.
  • Una vez lo consigas, accede a él, lee su información básica, elige qué cantidad, color (si aplica) y añádelo al carrito de compras o cesta virtual.
  • También lo puedes agregar a favoritos, en tu lista de deseos para comprarlo después.
  • Confirma la compra mediante el recuadro “proceed to checkout”.
  • Selecciona la forma de envío y escribe tus datos correctamente (Nombre, dirección, país, ciudad, código postal, etc) Ahí estará cada casilla por llenar.
  • Presiona en siguiente y selecciona el método de pago. Por último confirma el pedido mediante el recuadro “place order”.

Cabe destacar que puedes cambiar la dirección escrita cuando quieras, siempre y cuando el envío aún no se haya realizado. Para ellos deberás comunicarte con el fabricante a través del soporte o enviar un e-mail a wholesale@tomtop.com.

Métodos de pago disponibles en TomTop para Colombia

Seguro notaras que los precios son mostrados en dólares, así que solo debes realizar una rápida conversión a pesos colombianos mediante Google. De este modo, sabrás cuantos gastas en realidad.

Una vez hecho eso, procede selección cómo quieres pagar. TomTop ofrece estas opciones:

  • Paypal, es la forma más rápida y segura de hacerlo. Proteges los datos de tu tarjeta de crédito y si ocurre algo, siempre puedes abrir una disputa hasta que te reembolsen.
  • Tarjetas de Crédito, ya sea Visa, MasterCard o AmericanExpress.
  • WirTransfer, una vez el pago sea confirmado, recibirás un correo eléctrico con la notificación.
  • QIWI, deberás suministrar tu contraseña, nro de bolsa, y seleccionar pagar con este método.

Formas de envío disponibles en TomTop para Colombia

Existen dos tipos de envío mediante TomTop a Colombia:

  • Envío gratis: Casi todos los productos con destino hacia Colombia son de envío gratis, por supuesto, esto depende del tipo de producto y se especificará en la compra. Normalmente tarda 20 días aproximadamente.
  • Envío acelerado (DHL, UPS, etc): El precio varía según las características de producto, tasas aduaneras etc y suele llegar en 5 días.

La ventaja es que ambas opciones te permiten hacerle un seguimiento a tu paquete, sabrás su ubicación, cuanto falta para llegar, etc, toda esta información te llegará mediante un correo electrónico. Este proceso se realiza mediante la misma web de TomTop, en la opción de “Mis pedidos”.

Además, es recomendable comprar el seguro de envío que ofrece TomTop y ser paciente. Lo mejor es elegir el envío gratis, esperar los 20 días y aprovechar los fantásticos descuentos.

Por último, si tu producto llega defectuoso o con daños, por nada del mundo firmes la planilla de recepción, pero, si ya lo has hecho, contáctate inmediatamente con TomTop y con el vendedor. Te solicitaran que envíes fotos y videos donde se ve el producto dañado, y en pocos días o te reembolsan el dinero o te envían uno nuevo, tú decides.

¿Se deben pagar impuestos en la Aduana?

En Colombia casi ningún producto amerita pagar impuestos, de hecho, muchos usuarios y clientes regulares de TomTop afirman y dan fe de esto. El producto les ha llegado bien y sin haber pagado nada más. Aunque, si eliges el envío rápido sí que pagas impuestos aduaneros (Por algo este envío cuesta casi la mitad del producto) La ventaja es que te llega rápido, en 5 días, pero, si estas buscando ahorrar, vale la pena esperar un poco ¿No crees?

Si por azares del destino tu pedido es retenido a inspección por la aduana, ahí sí que deberás pagar impuestos (En Colombia es el IVA del CIF), aunque te hayas decidido por el envío gratuito. Aunque, siendo sinceros, las probabilidades de que esto ocurra son muy bajas.